Mentions Légales

Réclamations

Après avoir saisi le service réclamation par écrit dans les 24 heures après l’arrivée à l’hôtel et à défaut de réponse satisfaisante dans un délai de 21 jours, le client peut saisir le Médiateur du Tourisme et du Voyage, dont les coordonnées et modalités de saisine sont disponibles sur son site : www.mtv.travel.

Conditions générales de vente

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